كيف احصل على عميل دائم ؟
هاجس الحصول على عملاء يعد الاكثر انتشاراً لكل شركة ومنشأة عالمية ومحلية
ولكن يضل السؤال الاكثر تكراراً ..
عميل او عميل دائم ؟
عندما نتحدث عن العميل فبالتالي نتحدث عن
اداء عمل , صناعه محتوى , خدمة عملاء .
كل تلك الامور اساسية بل هي الاكثر اهمية .
عندما نحصل على عميل فبالتالي عملية البيع
تتم بالطريقه التقليدية المتعارف عليها
اما بالنسبة للعميل الدائم
على الارجح لابد من التأكد ان العميل له اهمية وقيمة
لدى المنشأة كما ان مكانة العميل تعتبر من الاولوية
فعلى سبيل المثال دعوته لحضور افتتاح فرع جديد او تقديم خدمة مجانية له او حتى تذكيرية بذكرى المولد وغيرها من الامور التي لابد من ربطها بالعميل حتى تكون رابطة العلاقة بين المنشأة و العميل دائمة .
ماذا يترتب على العميل الدائم ؟
عندما نتمكن من الحصور على عميل دائم، فبكل تأكيد سيكون هناك علاقات تربطه من معارف وغيرها مع هذا العميل ، وهذا يزيد من رابطة القوه و زياده اعداد العملاء المحتملين ، و يمكننا القول في هذه العبارة : ان رابطة العلاقه بين المنشأة و العميل هي رابطة تجارية دائمة وورقة ناجحه بكل الاتجاهات .
